¿En qué consiste el timo? Básicamente ofertan un producto con un determinado descuento y aplican un descuento inferior. En mi caso he comprado este cepillo de dientes eléctrico cuya segunda unidad tiene un 70% de descuento:
Cuando he ido a caja, sabía que el total de mi compra eran poco más de 30 euros ya que iba a pagar con el cheque-ahorro y era lo que me quería gastar. Sin embargo la chica de la caja me ha pedido más de 34 euros y eso me ha mosqueado, le he dicho que no podía ser y (después de pagar, ¡antes no me dejaba!) he revisado el ticket y he aquí la sorpresa:
Quizás no se vea bien en esa toma, así que subo una más de cerca dónde se aprecia que se ha realizado un “descuento progresivo del 25%” (2 productos descontados al 25% = 50% de descuento en la segunda unidad, cuando el descuento debería ser del 35%). En total el descuento es de 10 euros cuando debería ser de 14 como se muestra en el estante de los precios.
¿Error? Claro, si no fuera por todos los precedentes que tiene este hipermercado [1, 2, 3, 4]… igual hasta me lo creía.
Finalmente, en el mostrador de atención al cliente, con la primera foto que he mostrado y el ticket de compra conseguí que me devolvieran los 4 euros que me habían cobrado de más, eso sí, tuve que perder media hora reclamando, así que me salió bastante caro SU supuesto error.
