Tarfifas entregadas a los denunciantes durante el servicio. | E.M.- Una pareja de Valencia denuncia un servicio que les costó 600 euros
- El cerrajero acudió, en horario urgente, durante la madrugada de un sábado
- Consiguió abrir la puerta en poco más de 30 segundos con una radiografía
- Los consumidores alertan de precios pactados y prácticas mafiosas
Los cerrajeros parecen vivir ajenos a los problemas económicos por
los que pasan los españoles, a tenor de la tabla de precios que, según
denuncian los afectados por las tarifas abusivas de algunos servicios, "están pactadas" entre ellos.
Cada vez son más las personas que denuncian este tipo de desmanes que se aplican por parte de un colectivo que carece de cualquier regulación y que, según las organizaciones de consumidores, están dirigidos por auténticas tramas.
Una pareja de valencianos ha denunciado ante la Policía Nacional un supuesto caso de fraude después de verse forzados a recurrir a un cerrajero, y que éste le cobrara más de 550 euros por 30 segundos de servicio.
Al parecer, los afectados regresaron un sábado de madrugada a la vivienda cuando en ese justo momento se percataron de que alguien había introducido algún objeto en la cerradura de su casa, en el barrio de Monteolivete.
Tras dar parte a los agentes por un supuesto intento de robo, a la pareja no le tocó otra que llamar a un cerrajero para poder acceder a su casa. La sorpresa llegó cuando, tras realizar varias consultas en las páginas amarillas, todos les aseguraron que les iban a cobrar lo mismo por el servicio: 556 euros (472 euros más 84 de IVA), es decir, el salario mínimo interprofesional en España. "Tuvimos que acceder al pago porque todos nos decían el mismo precio, no nos quedaba otra si queríamos entrar", explican los afectados.
Admiten que el cerrajero "nos informó de lo que nos iba a cobrar antes de abrir la puerta" pero entienden que "es un abuso en toda regla porque saben que necesitamos su servicio para entrar en casa". De hecho, "él ni se inmutó cuando le dijimos que era un ladrón".
La OCU ha venido denunciando las tablas que aplican los servicios urgentes e, incluso, señalan que "muchas veces no detallan cuánto cuesta la mano de obra y podemos llegar a tener una factura de unos 440 euros". En este caso la pareja se vio obliga a desembolsar más de 550 euros por el servicio. De ahí que esta pareja de Valencia acudiera a la Policía Nacional para trasladar lo sucedido.
"Sabemos que era un servicio urgente, pero creemos que esta cantidad está fuera de todo lugar por abrirnos la puerta". Sobre todo, "porque no llegó a los 30 segundos de servicio, lo hizo con una simple radiografía". "Ni un veterinario te cobra tanto por un servicio de urgencia", recuerdan.
Además, aconseja a los consumidores que si pueden demostrar que están pactados los precios lo trasladen al Tribunal de la Competencia dado que este organismo "vigila y prevé multas astronómicas para todas estas cuestiones".
No obstante, Hernández rompe una lanza a favor de los cerrajeros pues considera que son los peones de una red de abusos que utiliza al sector servicios para hacer caja.
En cualquier caso, el portavoz de los consumidores de Alicante entiende que es necesario dar a conocer todos estos abusos para que "se legisle con rigor este sector, es un tema que nos preocupa mucho".
Por su parte, cerrajeros consultados por elmundo.es aseguran que las tarifas están reguladas y defendieron las honestidad del gremio, aunque ello no implique, lamentaron, practicas poco éticas. "Casos como este hace que paguemos justos por pecadores, aunque no son la tónica general". afirmaron.
Noticia rectificada: La cantidad abonada por la pareja que cita esta noticia es de 556 euros, no de "cerca de 600 euros", tal y como estaba redactada en un principio
Cada vez son más las personas que denuncian este tipo de desmanes que se aplican por parte de un colectivo que carece de cualquier regulación y que, según las organizaciones de consumidores, están dirigidos por auténticas tramas.
Una pareja de valencianos ha denunciado ante la Policía Nacional un supuesto caso de fraude después de verse forzados a recurrir a un cerrajero, y que éste le cobrara más de 550 euros por 30 segundos de servicio.
Al parecer, los afectados regresaron un sábado de madrugada a la vivienda cuando en ese justo momento se percataron de que alguien había introducido algún objeto en la cerradura de su casa, en el barrio de Monteolivete.
Tras dar parte a los agentes por un supuesto intento de robo, a la pareja no le tocó otra que llamar a un cerrajero para poder acceder a su casa. La sorpresa llegó cuando, tras realizar varias consultas en las páginas amarillas, todos les aseguraron que les iban a cobrar lo mismo por el servicio: 556 euros (472 euros más 84 de IVA), es decir, el salario mínimo interprofesional en España. "Tuvimos que acceder al pago porque todos nos decían el mismo precio, no nos quedaba otra si queríamos entrar", explican los afectados.
Admiten que el cerrajero "nos informó de lo que nos iba a cobrar antes de abrir la puerta" pero entienden que "es un abuso en toda regla porque saben que necesitamos su servicio para entrar en casa". De hecho, "él ni se inmutó cuando le dijimos que era un ladrón".
Con una radiografía
No es al primera vez que se hacen públicas denuncias de supuestos abusos en este sector.La OCU ha venido denunciando las tablas que aplican los servicios urgentes e, incluso, señalan que "muchas veces no detallan cuánto cuesta la mano de obra y podemos llegar a tener una factura de unos 440 euros". En este caso la pareja se vio obliga a desembolsar más de 550 euros por el servicio. De ahí que esta pareja de Valencia acudiera a la Policía Nacional para trasladar lo sucedido.
"Sabemos que era un servicio urgente, pero creemos que esta cantidad está fuera de todo lugar por abrirnos la puerta". Sobre todo, "porque no llegó a los 30 segundos de servicio, lo hizo con una simple radiografía". "Ni un veterinario te cobra tanto por un servicio de urgencia", recuerdan.
Denuncias más frecuentes de lo deseable
Pedro Hernández, portavoz de la Unión de Consumidores de España (UCE) en Alicante, explica que este tipo de denuncias son más frecuentes de lo deseable. "Con todos estos servicios hay que ir siempre con mucha precaución porque el precio varía mucho dependiendo del día".Además, aconseja a los consumidores que si pueden demostrar que están pactados los precios lo trasladen al Tribunal de la Competencia dado que este organismo "vigila y prevé multas astronómicas para todas estas cuestiones".
No obstante, Hernández rompe una lanza a favor de los cerrajeros pues considera que son los peones de una red de abusos que utiliza al sector servicios para hacer caja.
En cualquier caso, el portavoz de los consumidores de Alicante entiende que es necesario dar a conocer todos estos abusos para que "se legisle con rigor este sector, es un tema que nos preocupa mucho".
Por su parte, cerrajeros consultados por elmundo.es aseguran que las tarifas están reguladas y defendieron las honestidad del gremio, aunque ello no implique, lamentaron, practicas poco éticas. "Casos como este hace que paguemos justos por pecadores, aunque no son la tónica general". afirmaron.
Noticia rectificada: La cantidad abonada por la pareja que cita esta noticia es de 556 euros, no de "cerca de 600 euros", tal y como estaba redactada en un principio
