Cuando un usuario llama por teléfono a Salud Respondepara pedir cita previa con su médico, necesita información sobre la campaña de vacunación contra la gripe o sobre cualquier otro tema relacionado con el Sistema Sanitario de Andalucía, el número de teléfono que nos facilitan es el 902 505 060902 505 060 de pago. Pero si llama al 953 018 799953 018 799 también se pone en contacto con Salud Responde y le sale gratuito.
Los números que empiezan por 902 son de pago. Es más, son precisamente esas llamadas las que mayor duración suelen tener, entre “Si quiere hablar con su médico de cabecera o pediatra pulse 1, con atención al cliente pulse 2, para información sobre vacunación pulse 3, con… etc” y luego el tiempo que tardan en solucionar la cuestión y mientras, el contador ya está sumando números en nuestra próxima factura de teléfono.
Sin embargo, si hace su llamada al 953 018 799953 018 799 también se pone en contacto conSalud Responde y le sale gratuito si el usuario tiene contratada una tarifa plana de llamadas gratis a los números fijos nacionales.
Los números 900, 901, 902… son numeraciones virtuales, cada uno de esos números está asociado a un número “normal”, llamado número geográfico. La cuestión está en descubrir que números geográficos se esconden detrás de los 90X. Esta tarea nos la facilita la web http://www.nmn900.com/ se trata de un buscador donde metemos el 902 al que deseamos llamar y obtenemos el número geográfico correspondiente.
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